La souffrance au travail ne relève pas d'un manque de volonté. Lorsqu'on évolue durablement dans un environnement professionnel marqué par les critiques répétées, les injonctions contradictoires, la dévalorisation ou la manipulation, les conséquences dépassent souvent le simple inconfort relationnel. Progressivement, le corps, les émotions et les capacités d'adaptation peuvent se retrouver profondément affectés, parfois bien au-delà de ce que la personne perçoit elle-même.